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「上位2割が動けばいい」は、衰退企業の合言葉。──社員が動かない本当の理由とは

  • 執筆者の写真: Centerboard 石原正博
    Centerboard 石原正博
  • 4 時間前
  • 読了時間: 3分

「うちの社員は自分で考えて動こうとしない。結局、動けるのは上位2割。あとは期待しない方がいい」


──経営者のあなたが、もしこんな言葉を口にしているなら、注意が必要です。

それは“衰退企業の合言葉”です。


社員が動かないのではなく、会社として“動ける仕組み”を作れていないだけかもしれません。社員の責任にする前に、問い直すべきなのは「経営として、何をどう伝えてきたか?」ということです。


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なぜ、社員は動かないのか?──その前に聞くべきこと


経営者が「なぜ社員は動かないのか」と嘆くとき、こんな仮説があるのではないでしょうか。


  • 社員はやる気がない

  • 危機感がない

  • 指示待ちでしか動かない

  • 能力が足りない

  • どうせ言っても分からない

だから、「上位2割が動いてくれればそれでいい」と。


でも──その“動かない8割”に、実際に理由を聞いたことはありますか?

現場で働く社員のリアルな声は、まったく違います。



社員の本音は、驚くほどシンプル


「経営は何をしたいのか、よく分からない」

「うちの社長には戦略がないように見える」

「保身ばかりで、方向性が定まらない」

「自分は一生懸命やってるのに、評価されない」

「がんばるほど損するように感じる」


つまり、社員が“動いていない”のではなく、「どこへ向かって動けばいいのか分からない」状態に置かれているのです。しかも、彼らは彼らなりに、目の前の仕事には真面目に取り組んでいる。ただし、それが経営の期待する「動き」と一致していないだけの話です。


社員が「動かない」のではなく、「つながっていない」


人は、自分の仕事がどこにつながっているのかが見えなければ、本気で動けません。

経営の描く“未来”と、現場の“今日の仕事”がつながっていない。

評価軸も伝わらず、「何をがんばれば報われるのか」も分からない。

──そんな状態で、社員に“主体性”や“当事者意識”を求めるのは、酷というものです。


そして、このギャップを埋めるために欠かせないのが、戦略のカスケードダウンという考え方です。


戦略の“カスケードダウン”が、動く組織をつくる


カスケードダウンとは何か?

簡単に言えば、経営戦略を組織の各階層に落とし込み、個人の業務レベルまで“意味づけ”をつなげていく仕組みです。


  1. 経営が描いた「ありたい姿」や「勝ち筋」を

  2. 事業戦略に翻訳し、

  3. 各部門・チームの役割と目標に落とし込み、

  4. 最終的には一人ひとりの業務やKPIとつなぐ


ここまで落とし込まれて、はじめて現場の社員はこう思えます。


「自分の仕事が、この会社の未来にちゃんと貢献しているんだ」

「自分ががんばる意味が、ようやく分かった」

この納得感こそが、“人を動かすエンジン”になります。


まとめ:「伝わらなければ、動かない」のが当たり前


もし、社員が動かないことで悩んでいるなら──

それは、経営として伝える努力を怠っているサインかもしれません。


「上位2割だけでいい」と切り捨てた先に、組織の未来はありません。

本当に会社を動かしたいなら、“8割”の社員が動きたくなる構造を作るしかないのです。


その鍵は、「戦略を言語化すること」でも、「ビジョンを掲げること」でもありません。


それを現場の仕事とつなげる。

社員の目線まで“意味”を届ける。


その仕組みをつくれた企業だけが、

“自ら動く社員”に囲まれた、強い組織へと変わっていくのです。


おまけ:経営者が自問すべき5つの問い


  1. 社員に、今の戦略を自分の言葉で説明してもらえますか?

  2. 各部署の目標と、経営戦略がどうつながっているか説明できますか?

  3. 評価と戦略が一致していますか?

  4. 指示が、ただの“作業”になっていませんか?

  5. 「自ら動きたくなる余白」を現場に与えていますか?

 
 
 

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